Než poprvé kliknete na vstup, projděte si, jak se přihlásit z počítače i mobilu a co dělat, když vás systém nepustí dál.
Ve chvíli, kdy sedíte u obrazovky, vám čtyři kroky dají jistotu, že jste nic nepřeskočili.
Když vás stránka odhlásí uprostřed hry. Ve chvíli, kdy vás stránka po pár minutách nečinnosti odhlásí, nejde o chybu vašeho zařízení ani o blokaci. Relace končí automaticky, aby se k účtu nedostal nikdo další, kdo by usedl ke stejnému počítači nebo telefonu. Řešení je krátké: otevřete přihlašovací formulář, vložte svou e-mailovou adresu z registrace a heslo, které jste si zvolili. Pokud jste se odhlásili na cizím zařízení a nejste si jistí, zda relace opravdu skončila, změňte heslo a ostatní přístupy tím uzavřete. Do účtu se pak vraťte novým přihlášením. Jestli se odhlášení opakuje během jedné hry, zkontrolujte, zda prohlížeč nemaže data při zavření okna.
Hrát ano, vybírat po ověření. Sweatbet Casino vás pustí do hry i bez ověření, ale výběr peněz bez něj nedokončí. Doklady slouží k tomu, aby provozovatel věděl, komu peníze posílá, a aby se váš účet nedal zneužít k praní špinavých peněz. Ověření probíhá nejdéle dvacet čtyři hodiny od doručení podkladů. Připravte občanský průkaz nebo pas, potvrzení o adrese a doklad o platební metodě, kterou jste vložili. Do té doby můžete sázet i sledovat historii, jen si částku nevyberete. Když se přihlásíte a uvidíte výzvu k doplnění, není to trest, ale krok, po kterém se výplata rozjede bez dalšího čekání. Bez přihlášení se stav ověření nedozvíte.
Tři údaje pro hladké přihlášení. V okamžiku, kdy usedáte k přihlášení, potřebujete tři věci: e-mailovou adresu použitou při registraci, heslo a funkční přístup ke schránce této adresy. Nic dalšího se neukládá do prohlížeče ani do telefonu, takže se nic neztratí smazáním souborů. Ověřte, že máte na klávesnici správné rozložení a že e-mail píšete bez mezer na začátku a na konci. Pokud heslo nemáte po ruce, vyřeší to odkaz pro reset, který dorazí na registrační adresu. Připravte si také doklady, pokud je budete nahrávat hned po vstupu; ušetříte si druhé přihlášení. Uchovávejte heslo mimo veřejně sdílené poznámky, ať se k němu nedostane nikdo cizí.
Sweatbet Casino a cesta z uzamčení. Když heslo neprojde, použijte odkaz pro reset, který přijde na registrační e-mail; nové heslo si zvolte takové, které nepoužíváte jinde. Uzamčený účet se tím odemyká zpravidla během několika minut, ne dní. Pokud odkaz nedorazí, projděte složku s nevyžádanou poštou a zkontrolujte, zda píšete stejnou adresu jako při registraci. Následně se přihlaste a doplňte doklady: občanský průkaz nebo pas, potvrzení o adrese a doklad o platební metodě. Sweatbet Casino ověří podklady nejpozději do dvaceti čtyř hodin. Teprve potom se odemkne plný výběr. Když se nic z toho nerozjede, napište na [email protected] a popište, co jste zkusili.
Sweatbet Casino: mobil a počítač, stejný účet. Na počítači i v mobilu se přihlašujete stejnou e-mailovou adresou a stejným heslem, protože účet je jeden a patří vám. Rozdíl je jen v tom, co vidíte: na malé obrazovce se nabídka schová do menu a tabulky historie se posouvají do stran, na velké obrazovce je vše otevřené najednou. Po přihlášení máte přístup ke zůstatku v eurech, k historii vkladů a sázek, k limitům vkladů, ztrát a času, k bonusům i k žádosti o výběr. Bezpečnostní pravidla se nemění: provozovatel po vás nikdy nechce heslo mailem ani telefonem, stránky běží na šifrování 256-bit TLS a na sdíleném zařízení se vždy odhlaste. Změna hesla je dostupná v nastavení účtu.
Přečíst celéNejčastější obava zní, že kvůli zaseknutému přihlášení přijdete o vklad, bonus nebo historii účtu.
Váš první vklad se automaticky navyšuje o 114 %. Bonus podléhá 36násobnému prohrání a je platný po dobu 14 dní od připsání.
Více informacíCelkem 218 volných zatočení vydávaných po dobu 12 dní — 23 zatočení denně. Výhry z volných zatočení podléhají 36násobnému prohrání a platnosti 14 dní.
Uplatnit bonusKaždý týden vám vracíme 14 % ze ztrát bez složitých podmínek. Cashback se připisuje automaticky a vztahuje se na vklady od 8 €.
Uplatnit bonusŠest odpovědí objasní drobnosti, které vás u vstupu do účtu zdržují nejčastěji.
Jakmile chcete chybu probrat hned, je chat na stránce nejrychlejší cesta. Mějte po ruce e-mail registrovaný u účtu a přesnou textaci hlášky, ať operátor vidí, kde se vstup zasekl.
Když je případ složitější, třeba ztracená schránka nebo doklady k ověření, je e-mail správná volba. Do zprávy patří registrovaná adresa, popis problému a kopie dokumentů, které podpora potřebuje.
V případě, že potřebujete mluvit s člověkem a nemáte čas na psaní, zvolte telefon. Připravte si číslo účtu, registrovanou adresu a čas, kdy přihlášení naposledy fungovalo; tři údaje často stačí k nalezení příčiny.
Používáme soubory cookie, aby web správně fungoval a mohli jsme ho neustále zlepšovat – pokračováním v návštěvě souhlasíte s naší zásadou cookies.