Opora ve vašem účtu

Nastavte si u Sweatbet Casino odpovědné hraní po svém

Hrajte až od 18 let a počítejte s tím, že limity vkladů, ztrát, času sezení, doba vychladnutí i trvalé sebevyloučení čekají v každém účtu.

Nastavit limit

Provozujeme kasino na základě licence Ministerstva financí ČR č. MF-285843/2016, vydané již v roce 2016. Nezávislý audit provádějí certifikační orgány QUINEL a SIQ.

Kam se obrátit

Zkontrolujte si základy hraní

Těchto pět řádků shrnuje, kde v Česku hrajete, kdo to hlídá a kam se obrátit o pomoc.

Minimální věk18+

LicenceMF-285843/2016

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Klidnější hra

Kde si v účtu nastavíte hranice?

U Sweatbet Casino patří hranice k výbavě účtu, ne k výjimkám, o které se žádá zvlášť.

Než pošlete další peníze

Strop určuje, kolik můžete na účet poslat. Zapněte ho dřív, než začnete hrát, ať částka zůstane vaším rozhodnutím, ne reakcí na prohru.

Limity ztrát

Hlídá, o kolik se za dané období propadne zůstatek. Hodí se ve chvíli, kdy chcete mít jistotu, že jedna slabá série nezmění váš rozpočet.

Časové limity sezení

Ohlídá délku jednoho sezení a připomene pauzu. Nastavte si ho, pokud se vám hra snadno protáhne do noci nebo přes jiné povinnosti.

Získáte odstup

Přeruší na určitou dobu přístup ke hře, aniž byste o účet přišli. Zvolte ji, když cítíte, že si potřebujete oddechnout a vrátit se s čistou hlavou.

Když už limity nestačí

Uzavře hraní natrvalo a je to nejtvrdší krok, který účet nabízí. Sáhněte po něm, když limity nestačí a chcete mít jistotu, že se hra už nevrátí.

Nastavení ve čtyřech krocích

Před hrou bezpečněji než po prohře

Sweatbet Casino drží limity v ruce hráče, takže si je měníte sami v účtu a bez čekání na schválení.

Otevřete profil

Vstupte do svého profilu a najděte část věnovanou odpovědnému hraní. Zkontrolujte, že jste přihlášeni ke svému jedinému účtu a že sedí e-mail.

Nejdřív druh, potom částka

Vyberte, co chcete omezit: vklady, ztráty, délku sezení nebo pauzu. U každé položky si přečtěte, na co přesně dohlíží.

Období a částka

Zvolte období, na které limit platí, a částku, která odpovídá vašemu rozpočtu na zábavu. Počítejte s tím, že nižší hodnota jde dolů snadno.

Ověřte potvrzení

Potvrďte volbu a zkontrolujte, že se limit zobrazuje v přehledu účtu. Teprve pak posílejte peníze nebo usedněte ke hře.

Pauza versus sebevyloučení v účtu

Doba vychladnutí v účtu. Nejprve si v účtu otevřete nastavení odpovědného hraní a zvolte dobu vychladnutí. Účet se na zvolenou krátkou dobu uzamkne pro vklady i hry, peníze zůstávají vaše. Volba je určená na přestávku v řádu hodin či dnů.

Trvalé sebevyloučení bez cesty zpět. V profilu zapnete trvalé sebevyloučení a přístup do hry se uzavře na delší období. Zpět se to nedá vzít dřív, než období vyprší, ani požádáním podpory. Účet zůstává jen pro výběr zůstatku.

Kolik to platí a jak se zapsat? Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a zápis platí bez pevného konce, zrušit ho lze až po roční ochranné lhůtě. Zařadíte se z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, tedy i z toho našeho, bez formuláře. mf.gov.cz

Pomoc bez posuzování

Dřív než dojde na nejhorší, někdo naslouchá

Stejně jako v našem účtu i tady platí, že pomoc je zdarma, v klidu a bez nátlaku.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je zdarma a hovor je důvěrný. Odpovídá ve všední dny od 10:00 do 18:00 a řeší situaci hráče i jeho rodiny. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop telefonní linku pro hráče i jejich blízké a k tomu denní online poradenství od 8 do 22 hodin, diskrétně a bez odsuzování. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje služby ve vašem okolí, kde se dá řešit závislost, dluhy i situace v rodině, a pomůže vybrat, kam se obrátit nejblíž. zodpovednehrani.cz

Hra přestala být zábavou a začíná tížit

Čím dřív si všimnete, že hra přestává být zábavou, tím snáz se dá něco změnit. Prvním krokem nemusí být konec, často stačí limit nebo krátká pauza v účtu.

Přečtěte si je v klidu a sami pro sebe zvažte, kolik se vás týká.

Hrajete častěji, než jste si předsevzali.
Vklady rostou, aby hra zůstala vzrušující.
Do hry jdou peníze určené na jídlo či nájem.
Po prohře se snažíte hned hrát dál.
Hraní tajíte před partnerem nebo rodinou.
Půjčujete si na hru a dluhy vás mrzí.
Hra vám bere spánek a klid v hlavě.

Ochrana i pomoc

Ptáte se na limity a vyloučení?

Nejčastější obava: zda jde limit změnit a zda vyloučení platí i jinde.

Můžu si limit vkladu později změnit?+

Ano, úpravu najdete ve stejné části účtu jako původní nastavení. Nová hodnota platí pro další platby a starší si ponecháte jen tehdy, když ji nezměníte. Doporučujeme nastavit částku dřív, než usednete ke hře.

Proč po mně chcete ověření věku?+

Hrát u nás může jen osoba starší 18 let, jak ukládá zákon 186/2016 Sb. Kontrola chrání vás i nás, proto probíhá ještě před prvním vkladem. Trvá zpravidla do 24 hodin, pak účet plně odemkneme.

Co mi krátká pauza v účtu změní?+

Pauza neboli doba vychladnutí vám na zvolenou dobu uzavře přístup ke hrám a ke vkladům. Po jejím uplynutí se přihlášení i platby samy obnoví, bez další žádosti. Do té doby zůstává účet jen k nahlédnutí.

Dají se limity nastavit přes mobil?+

Ano, v mobilním zobrazení účtu je sekce s limity stejná jako na počítači. Najdete tam vklady, ztráty i délku sezení a potvrzení uvidíte hned po uložení. Telefon tedy stačí, když chcete hrát s pevně danou částkou.

Může se sebevyloučení ukončit dřív?+

Ne, trvalé sebevyloučení běží po celou zvolenou dobu a zkrátit ho nelze. Požádat o jeho ukončení můžete až po uplynutí této doby. Právě proto se vyplatí volit délku s rozmyslem, ne ve spěchu.

Platí vyloučení v Sweatbet Casino i jinde?+

Vyloučení v našem účtu se týká jen nás. Zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR, naopak zavře hraní u všech licencovaných provozovatelů. Zápis podáte ze svého hráčského účtu, bez formuláře.